よくある質問 Q&A

よくある質問 Q&A

記念品・ノベルティ、販促品のご利用方法やお支払い方法について、よくあるご質問をまとめて掲載します。

 

Q1.記念品・ノベルティに名入れをする場合の料金はどうなりますか?

各商品のご提供価格は、商品本体の単価(税別)です。
名入れをする場合は、版代名入れ単価×商品個数が別途必要です。版代や名入れ代は、商品の材質や名入れの色数(1色~4色)、印刷方法などによって異なりますので、  詳細はオペレーターまでお問い合わせ下さい。

Q2.記念品・ノベルティの出荷は申し込み単位でしかできないのですか?

商品によって、それぞれ1箱あたりの入り個数が異なります。
カートン割れ、または申込単位未満でのご注文も可能です。
但し、その場合は別途梱包手数料が発生します。金額についてはお問い合わせください。

Q3.記念品・ノベルティへの名入れにかかる期間はどれくらいですか?

商品や個数、ご注文時期により若干異なりますが、校了後およそ2~3週間が目安です。

 

Q4.ノベルティカタログ依頼をしてから、どのくらいで届きますか?

クロネコDM便を使用しています。地域により異なりますが、およそ1週間以内でのお届けとなります。

Q5.記念品・ノベルティのサンプル取り寄せはできますか?

可能です。有償・無償の場合がございますので、まずはご相談ください。

 

Q6.記念品・ノベルティに名入れをしない場合、納品まで何日くらいかかりますか?

先に代金をお振り込みいただき、ご入金確認後、最短2営業日(土日祝日を除く)での納品が可能です。

Q7.記念品・ノベルティに包装・のし掛け対応してもらえますか?

オリジナル包装紙や熨斗も承っています。別途お見積をいたしますので、お問い合わせください。

Q8.ノベルティカタログに「色取り混ぜ」とある商品の色指定注文はできますか?

 色取り混ぜ商品の場合、特定の色指定や色ごとの数量指定でのご注文はお受けできません。 例えば3色取り混ぜの場合は、どの色もほぼ均等になるように出荷しますが、それぞれの数量の指定はできません。

Q9.ノベルティカタログ以外の商品はないのですか?

カタログ掲載品以外にも、さまざまな商品を取り扱っております。お気軽にお問い合わせください。

Q10.商品に不良品があった場合、どうなるのですか?

 万が一、不良・欠陥が発覚した際には、お手数ですがご連絡ください。未使用、もしくは初回使用時の不良品は、 納品後30日以内であれば基本的に交換させていただきます。恐れ入りますが、交換時に不良品を回収致しますので、破棄せず保管ください。

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