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よくあるご質問 Q&A

記念品・ノベルティ、販促品のご利用方法やお支払い方法について、よくあるご質問をまとめて掲載します。



Q1. 記念品・ノベルティに名入れをする場合の料金はどうなりますか?

各商品ページに記載の価格は、商品本体の単価(税別)です。

名入れをする場合は、名入れ単価 × 商品個数 版代 が別途必要です。

版代や名入れ代は、商品の材質や名入れの色数(1色~4色・フルカラー)、印刷方法などにより異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。



Q2. 記念品・ノベルティの出荷は申し込み単位でしかできないのですか?

申し込み単位未満(カートン割れ)でのご注文も可能です。(『カートン割れ不可』の記載があるものを除く)

但し、その場合は別途【 カートン割れ手数料 】が発生します。

また、商品によって1箱あたりの入り個数が異なっております。金額についてはお問い合わせくださいませ。



Q3. 記念品・ノベルティへの名入れにかかる期間はどれくらいですか?

商品や個数、ご注文時期により異なりますが、校了後 およそ2~3週間(15営業日ほど)が目安です。



Q4. 記念品・ノベルティに名入れをしない場合、納品まで何日くらいかかりますか?

先に代金をお振り込みいただき、ご入金確認後、2~3営業日(土日祝日を除く)での納品が可能です。



Q5. 記念品・ノベルティのサンプル取り寄せはできますか?

はい、可能です。商品により有償・無償の場合がございますのでメーカー確認となります。ご入用の際は、お気軽にご相談ください。



Q6. ノベルティカタログ依頼をしてから、どのくらいで届きますか?

クロネコDM便を使用しています。地域により異なりますが、およそ1週間以内でのお届けとなります。



Q7. 記念品・ノベルティに包装・のし掛け対応してもらえますか?

オリジナル包装紙や熨斗も承っています。別途お見積をいたしますので、お問い合わせください。



Q8. ノベルティカタログに『色取り混ぜ』とある商品の色指定注文はできますか?

色取り混ぜ商品の場合、特定の色指定や色ごとの数量指定でのご注文はお受けできません

例えば『3色取り混ぜ』の場合、どちらの色もおおよそ均等になるようメーカーより出荷がされますが、それぞれの数量の指定は不可となります。



Q9. ノベルティカタログ以外の商品はありませんか?

カタログ掲載品以外にも、さまざまな商品を取り扱っております。お気軽にお問い合わせください。



Q10. 商品に不良品があった場合、どうすれば良いですか?

万が一、不良・欠陥が発覚した際には、お手数ですがご連絡ください。

未使用、もしくは初回使用時の不良品は、 納品後30日以内であれば基本的に交換させていただきます。

大変恐れ入りますが、交換時には不良品を回収致しますので、破棄せず保管をお願い致します。




ノベルティに関するお問い合わせやご相談、ショールームへの訪問希望など、お気軽にお問い合わせください。
コンシェルジュがスピーディーに対応させていただきます。オリジナルグッズ制作・名入れ/ロゴ入れなど、販促品/記念品に関するご提案も可能です。

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